首先考虑是网络的问题，如果网络出现服务商的故障的话，你打电话让他来修就行了。
第2个最主要的原因就是笔记本电脑上的设置出现了问题，你没有设置好，那么你可以打开笔记本的网络连接，选择internet选项，然后往下拉找到一个DNS和IP地址，你把它设置好，然后选择确定，这样基本上就可以上。
笔记本电脑连不上网是什么问题 扩展
笔记本电脑连接不上网络，有两种情况，一是连接不上有线网络，检查一下是否网线插口正确，是否存在接触不良现象，检查宽带信号源是否正常；
二是连接无线网络，看看无线网卡是否插入USB接口，是否驱动程序正常，或是否正确设置WiFi密码，是否打开无线网络选择项，是否被网络列为黑名单等
