普通话证书的查询方法有以下几种：
国家政务服务平台（含手机APP、小程序、支付宝小程序）：在“教育”或“考试认证”相关页面，找到“普通话水平测试电子证书查询”入口，输入姓名、身份证号码、考试时间、考试地点等信息，即可查看、下载普通话证书电子版。
中国国家语言文字工作委员会网站：登录中国国家语言文字工作委员会网站，创建/登录个人账户，输入普通话证书编号、姓名、身份证号码等信息，即可查看查询结果。如果证书是电子版，可以在查询结果中找到相关的电子证书下载链接或二维码，从而下载电子版证书。
请注意，普通话证书查询平台只提供电子版证书查询服务，如果需要打印纸质版证书，需要联系当地教育考试中心或认证机构。同时，考生也要确保个人信息填写正确，否则可能会影响证书查询结果。
